Jako dyrektor sprzedaży lub dyrektor zarządzający była odpowiedzialna za zarządzanie i wspieranie procesów rozwojowych: zarządzanie projektami, rekrutację personelu, planowanie i organizowanie zespołu do realizacji projektu; tworzyła strukturę i standardy pracy w zespole.
Koordynator Wielkopolskiego Klubu Trenerów Zarządzania MATRIK, Członek Toastmasters Business Club, Certyfikowany Facylitator Action Learning. Motywowała, kierowała oraz kontrolowała pracę kilkusetosobowego zespołu sprzedażowego. Prowadzi zajęcia w języku polskim, angielskim, rosyjskim i włoskim. Jako trener zrealizowała ponad 5000 godzin szkoleniowych.
W praktyce trenerskiej jest zdecydowaną zwolenniczką stosowania metod warsztatowych i rozwoju przez doświadczenie. Nieustannie dąży do doskonałości w zakresie oferowanych usług szkoleniowych, dopasowanych do charakteru firmy i indywidualnych potrzeb uczestników.
Obszary zainteresowań zawodowych i tematyka prowadzonych szkoleń:
- Sprzedaż w stylu R.E.T.R.O. ®
- Zarządzanie zespołem sprzedażowym
- Telemarketing i telefoniczna obsługa klienta
- Budowanie zaangażowania i odpowiedzialności
- Menedżer w roli coacha
- Sztuka udzielania feedback’u
- Efektywne delegowanie zadań
- Skuteczne techniki przekazywania wiedzy
- Pobudzanie kreatywności
- Różnice międzykulturowe
- Skuteczna komunikacja interpersonalna i wielokulturowa w biznesie
- Prezentacje i wystąpienia publiczne